Q 上限・下限価格を超えて自動価格改定が行われる
A 自動価格改定履歴の確認、メロンマゾン以外の外部ツールの確認、セラーセントラルや出品時に価格を変更していないかの確認、アップロードしたCSVの確認、海外から注文されているかの確認をお願いします。
メロンマゾンでは自動価格改定において、上限価格、下限価格を超えた自動価格改定は行えない仕様となっております。
自動改定履歴の確認
まずはメロンマゾンから自動改定が行われていないか自動価格改定履歴の確認を行ってください。
※上限・下限価格はメロンマゾンの自動価格改定時にのみ有効となります。
自動価格改定を行えない場合、上限・下限価格を設定していても、自動的に上限・下限価格への価格の変更は行われませんので、この場合は必ず適正価格まで手動にて価格の変更を行って下さい。
※メロンマゾンでは基本的にユーザー様の手動設定した価格を優先する仕様となっております。
メロンマゾン外からの価格改定、手動で価格を改定した場合、CSV在庫編集での価格改定、追加納品時の同SKUに対しての価格設定等、ご自身の意思で変更を行った場合は上限・下限価格の適用外となります。
メロンマゾン以外の他社様のツールをご利用の場合
メロンマゾン以外のツールを使用していた場合、そのツールを解約後でもMWS接続の解除をしないと想定外の不具合が出る可能性がございます。メロンマゾンご登録後は下記手順にて、ご利用でないツールのMWSの接続の解除をオススメ致します。
セラーセントラルへログインしていただき、右上の設定→ユーザー権限
一番下へ行き、Amazon MWS 開発者権限の該当のアプリケーションのアクションを取り消します。
この設定を行っておけば、メロンマゾン以外のツールからの不用意なアクセスを遮断することができますのでなにかおかしいなと思いましたら一度ご確認頂けますと幸いです。
現在のところ代表的なものではせどりすとプレミアムの出品リスト
この場合は、出品リストを削除していただくと問題の解消になるか
出品時の値付けによる価格変更
メロンマゾンから商品出品時に価格設定を行いますが、この際に登録した価格にて出品ボタンをクリックすると、その価格がAmazonに登録されている同じSKUへリクエストされます。
既にAmazonに存在する商品でメロンマゾンに読み込まれており、上限・下限価格を設定している場合でも、商品登録時の価格が優先されてAmazonへ登録されますのでご注意下さい。
※出品時の価格がAmazonの価格へ登録されるタイミングは、メロンマゾンに出品情報が新たに読み込まれるタイミング(商品が納品され出品状態)となります。
CSVをご利用の場合
下記の項目を「空」にしないことにより出品価格や在庫数やポイントが数値通りに取り込まれてしまい、
ズレや意図しない価格での販売が起こるケースもありますので、
CSVをアップロードする前にもう一度ご確認した上で間違えのないようアップロードをお願い致します。
Price：出品価格
Point：Amazonポイント
Stock：在庫数